ISPのサポートなんて

ISP（インターネットサービスプロバイダ）の電話サポート、などというヤクザな職に就いていると、お客様との対話が仕事なわけです。
当たり前のことながら、サポートに電話をする人は「困っている」ので、あせっていることが多かったりする。

自分「（略）ということで、（スパイウェアの）スキャンが終わりましたが、何か出ましたか？」
お客「（20台前半くらいの女性）はい、えす・いー・えっくす・どっと・いー・えっくす・いー、とかいう物が──」

＜span style="font-size:xx-large"＞SEXて＜/span＞！（各自、脳内で補完してください）

とか。

あと、よくあるのがこんな対応。

お客「受信トイレを見ているのですが──」
自分「（受信トレイ、だっつーの）」

お客「インターネットが繋がらないのですが──」
自分「では、インターネットの機械（ケーブルモデム）とパソコンは、（LAN）ケーブルで繋がっていますか？」
お客「いえ、まだです」
自分「……（テレビとビデオだって、ケーブルで繋がないと映らないっつーの）」

あと、昼間だと（おそらく）主婦からの電話で「BGMは赤子の泣き声」というのもありがち。
「がんばってPC勉強してるなー」という感じが伝わってくるので、サポートもがんばりがち（asiamothは差別主義者です）。
──が、やはりイライラするのか、たまに怒らせてしまうことがある（女性を怒らせるのは天下一品）と、「なんだかなー」な感じ。

ところで、「ISP（のサポートを下請けしている会社で派遣社員）で働いている」ということは、

「職業は？」
「IT関連です（シャキーン・AA略）」

と言ってもいいよね!? ね!? コンパとかで!!

ま、コンパになんて誘われないけどな。

orz